Auditoría GEO.
Descubre qué saben ChatGPT, Perplexity y Gemini sobre tu marca — y si algo de lo que dicen es correcto.
- 51 %de los consumidores han cambiado sus hábitos de investigación por la IA generativa — Gartner
- 4plataformas de IA que auditamos: ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini
- 23+asistentes de IA y herramientas de búsqueda donde la presencia de marca importa hoy
- 0marcas que saben exactamente qué dice la IA sobre ellas — antes de preguntar
Qué hacemos.
Qué es una auditoría GEO
Una auditoría GEO es un análisis estructurado de cómo las plataformas de IA representan tu marca. No lo que tu web dice sobre ti — lo que ChatGPT, Perplexity, Claude y Gemini dicen sobre ti cuando alguien pregunta. No siempre es lo mismo, y la brecha entre ambos suele ser mayor de lo que las marcas esperan.
A diferencia de una auditoría SEO, que comprueba si los motores de búsqueda pueden encontrar y posicionar tus páginas, una auditoría GEO comprueba si las plataformas de IA tienen una imagen precisa y coherente de quién eres, qué haces y por qué importas. Una web técnicamente perfecta puede seguir generando respuestas de IA erróneas, incompletas o inexistentes si las señales de autoridad subyacentes no están ahí.
El resultado es concreto: un informe escrito con lo que dice la IA sobre ti, qué fuentes utiliza, dónde se equivoca, y una lista priorizada de mejoras. También incluimos dónde aparecen tus competidores donde tú no apareces — que suele ser el hallazgo que más impacta.
Qué analizamos
Crawlabilidad de IA
¿Pueden los bots de IA acceder realmente a tu contenido? Revisamos robots.txt para detectar bloqueos a los bots de recuperación que potencian las citas en vivo — OAI-SearchBot, PerplexityBot, Claude-SearchBot — y también a los crawlers de entrenamiento como GPTBot y Google-Extended. Bloquear cualquiera de estos suele ser un error, y es más habitual de lo que parece.
Estructura del contenido y citabilidad
Los modelos de IA citan lo que es citable. El copy de marca vago no llega a las respuestas de IA; el contenido específico, factual y bien estructurado, sí. Auditamos tu web en busca de párrafos de definición, datos de marca consistentes, contenido FAQ, y contenido crítico que se renderiza con JavaScript — y que por tanto es invisible para la mayoría de los crawlers de IA.
Cobertura de entidad
Revisamos el markup de schema.org (Organisation, Service, FAQPage, Person), la consistencia del NAP en directorios, y las menciones en fuentes de terceros en las que confían las plataformas de IA. La información contradictoria entre canales aumenta el riesgo de alucinaciones. Localizamos dónde ocurre.
Representación en IA
Ejecutamos un conjunto estructurado de prompts en ChatGPT, Perplexity, Claude y Gemini: consultas directas de marca, consultas de categoría, comparaciones con competidores y preguntas orientadas al problema que tus clientes hacen de verdad. Documentamos qué dice la IA, con qué precisión te describe y qué fuentes cita. Eso es tu línea base.
Posicionamiento competitivo
¿Dónde aparecen tus competidores en las respuestas de IA donde tú no apareces? ¿Qué fuentes de terceros tienen más peso en tu sector? Mapeamos la brecha entre dónde estás y dónde deberías estar, e identificamos las acciones con mayor palanca para cerrarla.
crunchjunkie — la herramienta que usamos
Usamos crunchjunkie para el seguimiento de visibilidad en IA. Monitoriza la frecuencia de citas en plataformas de IA, rastrea el share of voice frente a competidores y mide el sentimiento de marca en las respuestas generadas por IA. Es lo más parecido a Search Console que existe para la búsqueda con IA — está disponible públicamente desde hace pocas semanas y lo usamos en el trabajo con clientes desde que se lanzó.
En la auditoría inicial gratuita, pasamos tu dominio por crunchjunkie antes de hacer nada más. Eso nos da un snapshot de visibilidad que convierte el resto de la auditoría en algo basado en datos, no en impresiones.
Para los clientes que pasan a un programa continuo, el tracking con crunchjunkie está incluido. Los informes mensuales muestran si las acciones están moviendo la aguja, qué plataformas responden primero y dónde aparecen nuevas brechas cuando los modelos de IA se actualizan.
Preguntas, respondidas.
¿Qué incluye una auditoría GEO de pmax?
Una auditoría GEO de pmax cubre cinco capas: crawlabilidad de IA (robots.txt, acceso de bots), citabilidad del contenido (contenido estructurado y citable, markup de schema), cobertura de entidad (presencia de marca consistente en directorios y fuentes de terceros), representación en IA (qué dicen ChatGPT, Perplexity, Claude y Gemini sobre ti) y posicionamiento competitivo (dónde aparecen los competidores donde tú no apareces). La auditoría inicial incluye un informe escrito y una llamada de 30 minutos para revisar los hallazgos.
¿Cuánto tiempo lleva una auditoría GEO?
La auditoría inicial tarda entre cinco y siete días laborables desde que tenemos acceso a tu dominio y los materiales necesarios. El informe escrito y la llamada se entregan dentro de la misma semana.
¿La auditoría inicial es realmente gratuita?
Sí. Para cualquier marca que esté considerando trabajar con pmax, realizamos un snapshot inicial gratuito de visibilidad GEO usando crunchjunkie — nuestra herramienta de seguimiento de visibilidad en IA. Muestra tu tasa de cita actual en las principales plataformas de IA, qué fuentes usa la IA cuando te describe, y dónde están las mayores brechas. Sin compromiso, sin pitch de ventas.
¿Qué necesitáis de nosotros para hacer la auditoría?
Tu nombre de dominio y las cinco a diez consultas que crees que hacen tus clientes antes de comprar. Todo lo demás lo buscamos nosotros.
¿Qué pasa después de la auditoría?
Recibes un informe escrito con hallazgos específicos para cada capa, una lista priorizada de mejoras y una valoración honesta de cuánto tiempo llevará la mejora dado tu nivel actual de autoridad. Si quieres trabajar juntos en la remediación, lo hablamos. Si prefieres llevar los hallazgos internamente, también está bien.
¿Necesito un retainer continuo o puedo hacer solo una auditoría?
Una auditoría puntual es posible. La mayoría de los clientes que encuentran problemas significativos pasan a un programa continuo — porque la auditoría diagnostica el problema y el retainer lo soluciona — pero no hay ninguna obligación asociada a la auditoría inicial gratuita.
¿Es adecuada una auditoría GEO para una marca en etapa temprana?
Depende. Si tienes muy poca presencia web, la auditoría lo confirmará — y la prioridad es construir esa presencia antes de preocuparte por la representación en IA. Si tienes una presencia web establecida pero no has comprobado tu visibilidad en IA, la auditoría suele ser reveladora. Te diremos con honestidad desde el principio si es el paso adecuado.
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